كممارسة ، نعتقد أنه من الأهمية بمكان أن تعرف ، بصفتك مريضًا ، المكان الذي تقف فيه من أجلنا. من أجل إعطائك المزيد من التبصر في أساليب العمل الخاصة بنا ، نطلب منك قراءة النص التالي بعناية. هذه هي “قواعد البيت” في الممارسة. معظم قواعد البيت تتحدث عن نفسها. ومع ذلك ، يمكن للمرضى الجدد والحاليين العثور على معلومات مفيدة هنا.
قواعد البيت
في ممارستنا ، نعمل فقط مع العلاجات عن طريق التعيين وبدون ساعات (مفتوحة) للتشاور. لا يمكن إجراء / إلغاء المواعيد إلا عبر الهاتف أو على المنضدة.
عندما تتصل في الصباح بين الساعة 9:00 والساعة 10:30 مع شكوى الألم / الطوارئ ، نحاول مساعدتك قدر الإمكان في نفس اليوم. إذا اتصلت في وقت لاحق من اليوم ، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك ، ولكن للأسف لا يمكننا ضمان ذلك.
إذا ظهرت بعد فوات الأوان في موعد ، فأنت تخاطر بعدم إمكانية إكمال العلاج تمامًا وفقًا للخطة أو سيتم إلغاؤه بسبب ضيق الوقت الذي نشأ فيه.
إذا لم تتمكن من مقابلة موعد ، يجب عليك إلغاء التسجيل عن طريق الهاتف قبل 24 ساعة على الأقل. إذا كنت لا توافق على موعد أو لا تلغيه في الوقت المناسب ، فسيتم تحصيل الوقت المحجوز لك. تنقسم أجنداتنا إلى مجموعات من 5 دقائق ونطبق سياسة جزاء بقيمة 5 يورو ، – لكل 5 دقائق ، و 15 يورو كحد أدنى ، – و 75 يورو كحد أقصى ، -.
نرسل تذكير موعد لكل رسالة قصيرة لمرضانا كل يوم لموعد محدد في اليوم التالي. للعلاجات الطويلة سيتم تذكيرك بالهاتف قبل ثلاثة أيام. هذه خدمة إضافية مجانية نقدمها لمرضانا الذين لا يمكن اشتقاق أي حقوق منهم. إذا حدث أنك لا تتلقى تذكيرًا منا ، فهذا لا يعني أن موعدك لن يمر.
يذهب دفع العلاجات من خلال شركة التخصيم Uwnota.nl. رقم الهاتف هو: 0900-04006333 (0،20 لكل مكالمة). يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول شروط الدفع من أحد مساعدي التذاكر لدينا. دفع التعيينات غير الوفاء تذهب خارج هذه الشركة العوملة ويجب أن تدفع لنا في العداد عن طريق آلة نقدية أو نقدا.
أنت مسؤول دائمًا عن نقل بياناتك لنا في حالة حدوث تغيير (على سبيل المثال ، تغيير شركة التأمين الصحي أو العنوان أو رقم الهاتف). كما يرجى منك إبلاغنا بالتغييرات التي تطرأ على صحتك وأدويتنا. يمكن نقل هذا التغيير عن طريق رسالة أو بريد إلكتروني أو معنا إلى هذه الممارسة.
مع العلاجات الشاملة ستتلقى ميزانية دلالة u> منا مقدمًا. فقط عندما يتفق المريض مع الميزانية المقدمة ، يتم علاج المريض في ممارستنا. دائما قراءة الميزانية بعناية!
عليك مراقبة الممتلكات الخاصة بك بنفسك. نحن لسنا مسؤولين عن الضرر أو السرقة أو فقدان الممتلكات الخاصة بك. ننصحك بعدم ترك أمتعتك دون رقابة.
ممنوع التدخين في الممارسة أو على مدخل / الوصول إلى الممارسة غير مسموح به.
في ممارستنا ، توجد كاميرات أمنية في المناطق العامة من أجل سلامة كل من المريض والموظف. في حالة السرقة والتخريب والاعتداء اللفظي وغير اللفظي ، فإننا نحتفظ بالحق في ترحيلك كمريض. سنقوم دائما بتقديم تقرير إلى الشرطة في حالة السرقة والتخريب وغير ذلك من السلوكيات غير المرغوب فيها.